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Nous pouvons recueillir les informations suivantes via nos formulaires de contact :

• Identité : Nom, prénom.
• Contact : Adresse email, numéro de téléphone.
• Localisation : Adresse postale (pour les séances à domicile).
• Votre chien : Nom, race, âge et problématiques rencontrées.

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements ou de bilans.
• Organiser et assurer le suivi des séances d’éducation canine.
• Établir les factures liées à nos prestations.
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

Vos données sont conservées selon les durées suivantes :

• Clients : Pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée de 5 ans (délai de prescription légale).
• Prospects : Maximum 3 ans après le dernier contact à votre initiative.
• Facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

Conformément à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès et de rectification de vos données.
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